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    Business Startup - Start-up Local

    Business Startup - Start-up Local

    Código - ps70013

    Suporte especializado local em sua empresa, para início da operação com equipamentos FBS. Para checar disponibilidade, faça login e clique em 'Disponível em Breve', ou nos escreva pelo FALE CONOSCO.

    Descrição do Produto

    Informações Técnicas

    Recursos

    • Mediante agendamento no sistema de ocorrências;

    • Pontos abordados em Reunião remota via conferência telefônica, Skype, Webex, TeamViewer e outros - 2 horas;

    • Instalação de Equipamentos - Retirada da embalagem, fixação no rack, instalação de placas e interfaces, conexão elétrica e de cabos.  (Por chassis) - 4 horas;

    • Setup inicial - conectar e reconhecer placas, fontes e interfaces ópticas e eléctricas - 4 horas;

    • Configuração de até cinco perfis de serviço de rede GPON/EPON por OLT - 8 horas;

    • Testes e troubleshooting - Execução de provas locais (lab) em rede simulada, reconhecimento de ONT/ONU e teste simples de serviços de acordo com o indicado em documento de configurações previamente enviado. Provas de até cinco ONT/ONUs - 8 horas;

    • Capacitação do cliente/Integrador - 16 horas;

    • Operação Assistida ao Cliente e Asbuilt das configurações realizada no processo de instalação - 16 horas;

    • Custos de transporte e estadia da equipe Furukawa serão negociados separadamente e são específicos de acordo com a região e escopo.

    • Total de Horas - 58 horas

     

    Pré-Requisitos

    • Ambiente: sala de Telecom aberta e disponível com o responsável presente para acesso;

    • Os equipamentos OLT e seus acessórios devem estar disponíveis no Site de instalação;

    • Espaço no Rack para a instalação dos equipamentos OLT;

    • Disponibilidade dos cabos de manobra ópticos e de cobre para a conexão da OLT a rede do cliente;

    • Energia elétrica e aterramento: sistema elétrico estável, protegido e com potência disponível para os equipamentos. Tomadas de acesso e serviço (para conexão de computadores, equipamentos de provas e outros);

    • Conectividade: switches de acesso configurados e com profissional disponível para adequações;

    • Cabeamento em cobre e óptico terminados em painéis adequados, cabos de manobra e conexão em número necessário, largura de banda e performance adequado ao serviço;

    • Rede óptica PON FTTx em cinco pontos ONT/ONUs já conectadas (rede elétrica e rede óptica). Os cinco pontos da rede PON devem ter a certificação (medição) de sinal óptico cumprindo com as recomendações normativas de GPON/EPON e os níveis de sinais ópticos devem ser informados a Furukawa com antecipação;

    • Lógica: as configurações dos requisitos de serviços (Dados, Voz, e outros) para a plataforma GPON/EPON já definidos com antecedência de 2 semanas, caso estes serviços (Banda Larga, VLANs e outros parâmetros de rede) não estiverem definidos, somente cinco (5) serviços distintos para ONT serão ajustados durante a configuração no cliente.

     

    Limitações

    Os serviços estão limitados a item 5, em 58 horas como máximo.

     

    Responsabilidades do Cliente

    Se responsabilizará pela segurança de suas informações confidenciais, bem como por manter um procedimento externo visando a reconstrução de arquivos, dados ou programas perdidos ou alterados.
    Também se responsabilizará por guardar arquivos de configuração e parametrização de seus equipamentos, e de aplicar tais arquivos de configuração em caso de substituição.
    Em caso de necessidade de suporte remoto, para a solução de alguma situação anormal, o Cliente deverá cooperar com a FURUKAWA e permitirá o acesso remoto através de ferramentas padrões de mercado como o TeamViewer, para acessar o equipamento Furukawa com o fim exclusivo de fazer o diagnóstico.
    Para acesso remoto o Cliente deverá garantir que um representante legal com conhecimento em rede e equipamentos esteja disponível remotamente, para apoiar no diagnóstico.
    Por fim o Cliente desde já declara e garante que não promoverá em hipótese alguma qualquer espécie de engenharia reversa ou tentativa de acesso indevido ou divulgação de informações de propriedade de FURUKAWA, respondendo aqueles perante esta por todos danos causado em decorrência da violação, sem prejuízo da incidência das leis penais e das leis de proteção aos direitos autorais intelectuais e industriais.

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